Na sukces firmy składają się skuteczne zarządzanie łańcuchem dostaw oraz logistyką. Warto dążyć do tego, aby zapewnić płynny przepływ towarów od dostawców do klientów. 

Łańcuch dostaw — definicja

Łańcuch dostaw — definicja wskazuje, że jest to złożony system obejmujący etapy dostarczania produktów od dostawców do odbiorców. W języku angielskim terminem ten jest określany jako supply chain. 

Zarządzanie łańcuchem dostaw obejmuje:

• planowanie, 
• realizację,
• kontrolę przepływu towarów, informacji i zasobów finansowych.

Łańcuch dostaw — schemat

Najlepiej zobrazuje to, jak działa łańcuch dostaw, schemat obejmujący wszystkie elementy wchodzące w jego skład:

• Dostawcy — zajmują się dostawą surowców i komponentów, które są wykorzystywane w procesie produkcji.
• Produkcja — przekształcanie surowców w gotowe produkty.
• Magazyn — miejsce przechowywania surowców, półproduktów oraz gotowych produktów. 
• Transport — przemieszczanie towarów pomiędzy elementami łańcucha dostaw.
• Dystrybutorzy — obsługa dostarczania gotowych produktów do klienta końcowego. 
• Obsługa klienta — wsparcie sprzedażowe i posprzedażowe, w celu uzyskania wysokiej satysfakcji z usług, z jakich konsumenci skorzystali. 

Procesy w łańcuchu dostaw

Łańcuch dostaw w każdym przedsiębiorstwie jest realizowany na następujących etapach:

• Planowanie popytu — niezbędna jest do tego analiza rynku, danych sprzedażowych, a także sezonowość określonych produktów. 
• Łańcuch zaopatrzenia — pozyskiwanie surowców i komponentów od sprawdzonych dostawców. 
• Produkcja lub kompletacja — przetwarzanie surowców lub komponentów w gotowe produkty.
• Magazynowanie — przyjęcie towarów do magazynu, zapewnienie bezpiecznego składowania, etykietowanie i kompletowanie zamówień. 
• Łańcuch dystrybucji i transportu — towary są dostarczane do klienta, w przyjętym modelu współpracy np. B2B lub B2C. 
• Obsługa posprzedażowa i zwroty — jest związana z serwisem, reklamacją i zwrotami. 

Jaką logistykę dostaw możesz zastosować w swojej firmie?

Biorąc pod uwagę model działalności, kierunek przepływu towarów, a także stopień elastyczności procesów logistycznych, możesz zastosować następujący łańcuch dostaw w firmie:

• Tradycyjny — zaopatrzenie i produkcja są realizowane na podstawie prognoz. Znajduje zastosowanie w przemyśle i FMCG.
• Na żądanie — produkcyjne procesy w łańcuchu dostaw są uruchamiane dopiero po otrzymaniu zamówienia od klienta. Znajduje zastosowanie przede wszystkim w branży e-commerce.
• Zintegrowany — pozwala na szybką reakcję na potrzeby rynkowe w czasie rzeczywistym. Bardzo często ta koncepcja łańcucha dostaw jest realizowana, z wykorzystaniem AI oraz IoT.
• Globalny — jest bardzo złożony, ponieważ działa ponad granicami kraju. Wymaga zastosowania zaawansowanych narzędzi, przede wszystkim do zarządzania ryzykiem oraz zgodnością.
• Zamknięty — obejmuje zwroty, recykling, a także ponowne wykorzystanie komponentów. 

Trendy w zarządzaniu łańcuchem dostaw

Technologie cyfrowe i automatyzacja tworzą nową koncepcję łańcucha dostaw. Wyróżnia się większą dynamiką, elastycznością, indywidualizmem, precyzją i wydajnością. Pojęcie łańcucha dostaw należy aktualnie rozpatrywać w kontekście integracji poszczególnych podmiotów w niego zaangażowanych. Dobierając odpowiednich partnerów biznesowych, możesz planować prace bez obaw o opóźnienia. 

Żeby skutecznie zarządzać wszystkimi procesami wchodzącymi w skład łańcucha dostaw, należy skorzystać z zaawansowanego oprogramowania do zarządzania. Nieodłączona jest również strategia automatyzacji, w celu zwiększenia precyzji i tempa realizacji zamówień. 

Najpierw optymalizacja procesów logistycznych, potem koncepcja łańcucha dostaw

Efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw jest możliwe do osiągnięcia, ale tylko w magazynach, które mają zoptymalizowane procesy logistyczne. Tylko wtedy można liczyć na prowadzenie rentownego biznesu. Klienci są usatysfakcjonowani z tempa otrzymywanych zamówień oraz ich jakości. Warto zadbać w swoim przedsiębiorstwie o skuteczny przepływ towarów, a dzięki temu będziesz konkurencyjnym podmiotem na rynku.